妮妮

公司的一个重要产品在做了若干年后，陆续出现萎缩态势。分公司做得幸苦不得要领，集团公司总部对各地每月反映上来的数字报表不满。2006年我的任务就是带领团队重新进行产品设计和改进、产品包装、制定产品实施规范和形成一整套行之有效的监督、推进、管理机制。
由于该产品涉及分公司太多，我每天都要奔走于各大区老总举行的电话会议，以了解情况和指导各地招商进度。电话会议最重要的工具就是多方电话机了，因为长得扁平多角，所以我们都叫它“八爪鱼”。好一段时间我上班第一件事情就是给行政打电话“请安排几点在哪的八爪一下”，就这样从春节后就天天会议，日日“八爪”了。
“八爪鱼”的魅力在于可以同时把公司总部职能机构、大区总经理、地方分公司总经理这三级管理架构汇到一起，但你说我说好不热闹，各方都很自我，都有自己的一套想法和做法，工作默契不容易达成。那到底我们在做什么？我们该做什么？估计这个问题应该从每个“爪”开始。
从我开始。
我是总部“爪”。要做好这只“爪”，首先工作目的是什么？要达到目的我要通过什么手段来实施？我们没有直接的客户，也不直接创造利润，我们的存在目的和存在价值，应该就在于要证明：通过我们的努力，各地分公司在总部的统一领导下会比其作为独立实体表现得更好，而且总部还能创造足以补偿其成本的价值，让公司获得更多的母合优势。所以，总部爪的最大作用是寻找机会、等待机会、战略规划、产品设计、制定行动纲领。是顾问，而不是保姆和“碎催子”。
但是问题是，我觉得我在做保姆和“碎催子”。任何执行环节都要考虑到、设计到、电话到、无数环节的操作手册、无数文档模板、甚至小到分公司开会背板上写什么……分公司只要填空即可。这和我上面分析的工作目的是不吻合的。哪出错了？还是我对“顾问”理解错了？

料峭春寒的3月，因为工作缘故去了东北、华北、华中的四个城市：石家庄、郑州、沈阳、大连。
最喜欢的城市：大连，城市综合印象分80分。
变化最大的城市：郑州，城市综合印象分78分。
最久违的城市：沈阳，城市综合印象分70分。
最失望的城市：石家庄，城市综合印象分68分。

最好吃的：郑州逍遥镇姚记糊辣汤＋油炸葱油饼。
最喜欢的酒店：大连星海商务酒店（四星），别名“暗香”。
最有趣的同行：易宪荣。
最美的建筑：大连中山广场周边建筑。
最有趣的建筑：沈阳21世纪广场。
最遗憾的事情：没和大学同学亚丽见面。

晚上再挨个说说这四个城市的城市印象。

到郑州是为参加“2006中部地产论坛”。
下飞机就感受到邀请方《河南日报》的热情，负责人亲自率商务车出动，握手时手劲很重，一脸诚挚的说专门前来就是怕怠慢了北京的贵客，随后就态度坚决的要帮我拉行李箱，最后以我的妥协而告终。

郑州北临黄河，西依嵩山，是典型的暖温带大陆性气候，四季分明。我喜欢四季分明的城市。从新郑机场到市区要半个小时，一路行使最大感觉是“吃惊”：郑州已经具备了一个大都市的风骨，全然不是我想象中的脏、乱、差、散、挤…… 这儿能给我大气和厚重的感觉，不愧是3800年历史的古都。

河南的开发商颇为朴实，他们的得意、高兴、成就感、满足全表现在脸上，不谈概念、不谈元素、不谈“城市运营”……他们用纯正的河南腔谈的就是在自己开发项目中的心得体会，和北京、上海、深圳那些已经被媒体打造成的口若悬河的“超前无敌开发商”相比截然不同，显得可爱、坦诚了很多。一个业内的朋友用“很自我”这个词来形容这些河南的开发商们。

为了了解这个城市，会议结束后我多安排了一天时间。分公司安排了市场总监、一个河南丫头李娟陪着我，说好早上8点大堂见面，她居然7：40就到了，说要带我去喝当地最好的糊辣汤。我们兴冲冲的打着车钻进胡同，曲里拐弯到了郑州逍遥镇姚记糊辣汤店，场面那叫一个火爆，不大的店里盛胡辣汤的大铝盆占了小半个屋，盆就放在蜂窝煤的炉子上，还咕嘟咕嘟地冒着热气，里面满满的盛着红黑红黑岩浆一样粘稠的东西，拿着饭盒排队的人蜿蜒到了马路上。糊辣汤是郑州畅销的早餐，传说是三门峡逍遥镇的特产，不过在整个河南都广受欢迎。糊辣汤主要原料是胡椒末、辣椒末等很多种调料，还有牛肉丝、面筋、海带丝、粉条、花生，勾上浓浓的芡汁，抿上一口酸酸辣辣唇齿留香，喝完一碗全身大汗，非常舒爽。据说郑州人吃糊辣汤还吃出了创新，一般人都要糊辣汤和豆腐脑的“两掺”，配上一根油条或者一张脆脆的葱油饼。超市有卖糊辣汤的调料，司机很热情的说别买哪个，比不上这，没味！

“没到二七塔，就等于没到过郑州。”，这句话在郑州家喻户晓，二七塔是为纪念二七大罢工而建，现在是郑州的地标和中心。郑州人对该塔表现出非常强烈的热情和敬意，和出租司机一聊郑州，他首先建议你去二七塔。但是我依然不能理解，就像我给爸爸的明信片上写的：二七大罢工不过是近代史上的沧海一粟，这样的运动和怎么能够承载郑州3800年的历史？对此，老罗说，近代史重于古代史。